Kolumnit

Palaute valaisee päivän

Vuosia sitten lähikaupan kassarouva kantoi vanhusten painavat ruokakassit ulko-oven vieressä nököttävään rollaattoriin. Asiakkaat antoivat aina kiittävää palautetta ja myös me nuoremmat kiittelimme häntä suurenmoisesta palvelualttiudesta.

Palautteen antaminen, vaikka kuinka vähäisenkin, on tärkeää se